Troca
Se o produto chegar com defeito, nós pagaremos pelo frete de devolução e todas as despesas de envio do produto certo para o consumidor. Nesse caso, entre em contato explicando o ocorrido e nos enviando fotos planejadas do produto, etiquetas de envio e etiquetas da camisa (quanto mais detalhes, melhor), para fazermos uma análise do ocorrido.
Se a solicitação de troca for feita porque a mercadoria não coube ou a cor não agradou, faremos a troca, porém, o consumidor deve arcar com o custo do Frete. Portanto, preste atenção aos tamanhos indicados na descrição do produto.
Obs.:
A) Não aceitamos trocas de camisas personalizadas.
B) Em caso de alguma retirada da etiqueta da camisa, pois não efetuamos a troca após a etiqueta ter sido rompida. Ela é a sua garantia.
C) As trocas só serão permitidas dentro do prazo de 7 dias a contar da coleta do produto, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Devolução / reembolso
Caso tenha recebido o produto e queira fazer a devolução: Pode devolver em até 7 dias a contar da coleta, onde todos os custos, inclusive o frete, é por nossa conta. O reembolso será feito através da plataforma de pagamento, ou por transferência, conforme mais feito e adequado para cada situação.
Obs.:
A) Camisas personalizadas poderão ser devolvidas apenas se apresentarem defeito de fábrica.
B) Em caso de alguma retirada da etiqueta da camisa, pois não efetuamos o reembolso após a etiqueta ter sido rompida
C) As devoluções só serão permitidas dentro do prazo de 7 dias a contar da coleta do produto, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
